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¿Puedo personalizar mi mate con lo que yo quiera?Claro, podemos poner el diseño que vos quieras al mate. Solo tenes que enviarnos el diseño que querés en el mate. O las imágenes que querés en tu mate y nosotros lo grabamos. Acordate que el diseño va en la virola del mate, y las imágenes van a verse chiquitas.
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¿Ponerle mi nombre a mi mate es gratis?Tu nombre va totalmente sin cargo extra en todos nuestros mates imperiales de calabaza y cuero. Podes también agregarle un diseño personalizado adicional.
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¿Puedo personalizar la bombilla?Obvio, las bombillas también se pueden personalizar. Cualquier tipo de bombilla se puede personalizar, pero tené en cuenta que podemos ponerle letras o diseños simples por el tamaño de las bombillas.
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¿Puedo pagar mi pedido cuando lo recibo?Claro, podes abonar tu pedido cuando lo recibís, ya que contamos con nuestro propio centro de logística en CABA. Lo único que tenes que abonar antes es el envío.
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¿Puedo comprar si estoy en el interior?Sí, podes comprar desde cualquier parte de país. Estuvimos investigando y la mejor opción para enviarte nuestros productos es Correo Argentino. Cuando compras te ofrecemos dos tipos de envíos: 1 - Envío a sucursal: Esta opción es la que recomendamos porque es la más económica y no solo podemos enviarlo a sucursales de Correo Argentino, sino a un kiosco, almacén, local de ropa, o cualquier local que recepcione paquetería ecommerce de CorreoAR. 2 - Envío a domicilio: Esta opción es un poco más cara, pero llega a la puerta de tu domicilio, oficina, casa de tu abuela, o donde quieras. Y esta opción tarda 1 o 2 días más. Después te podemos ofrecer la posibilidad de enviarte los productos mediante alguna empresa que conozcas o te quede cómoda a vos.
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¿Tiene cambio o devolución mi compra?Obvio, podes informarte más al tanto sobre esto en nuestras políticas de cambio y devoluciones en el link que te dejamos acá abajo.
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¿Todos los mates se curan?No. Tenemos mates que necesitan del proceso de curado, y mates que no necesitan ser curado por el material del que están hechos. Por ejemplo: Los mates de calabaza y algarrobo si necesitan ser curados porque al ser naturales, pueden haber filtraciones, y también el sabor se ve muy afectado en los primeros mates. Después tenemos los mates térmicos, de acero inoxidable, o los mates veganos, hechos de materiales sintéticos. Estos mates no necesitan curación ya que son de simple lavado y no afecta para nada el sabor del mate, por sus terminaciones.
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¿Tenes otra pregunta que no está respondida acá?Podes hacernos llegar todas tus dudas y consultas en nuestra sección de contacto que te dejamos en el link de abajo, ni bien podamos te vamos a responder.
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