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Estamos orgullosos
de nuestros productos

Garantías & Envíos

Mate Imperial

Confíamos en nuestros productos

Analizamos la calidad de nuestros productos UNO POR UNO, es por eso que confiamos tanto en que te van a gustar, que te ofrecemos la posibilidad de que cuando lo tengas en tus manos, no te guste, lo puedas devolver sin ningún problema. De todas maneras todo esto, esta en nuestra políticas de cambios y devoluciones, pegate una vueltita por allá para leerlas bien después.

Envíos a domicilio

Nosotros contamos con nuestra propia logística para confiar nosotros y ustedes que el producto llegue en los tiempos y condiciones óptimas. El envío lo podes pedir en tu casa, el trabajo, en lo de la nona, donde vos quieras. Depende de donde seas va a ser el costo. Igual quedate tranqui que no te arruinamos con el precio del envío, tratamos de que sea lo más accesible posible.

Si estas en CABA el envío tiene una tarifa plana de $3500.
Si estas en Zona Oeste, Zona Sur, & Zona Norte el envío tiene una tarifa de $5000.
Igual depende de la lejanía, tenemos en cuenta en este precio el primer cordón.

Y si estas en el interior coordinamos juntos algún transporte que te quede cómodo y confíes.
 

Por ahora estamos en Buenos Aires pero no vemos la hora de poder llegar a todos los rincones
el país entero, pasa que existen muchas opciones pero no podemos estar seguros que lleguen
en optimas condiciones y tampoco podemos manejar los tiempos que te indicamos...

Políticas de Cambio
&  Devoluciones

Mate imperial personalizado

Mirá, nosotros realmente estamos muy atrás de la calidad de nuestros productos, es por eso que esperamos que nunca tengas que devolvernos cualquiera de nuestros productos. Pero si llegado
el caso tenes que hacerlo, te explicamos como hacerlo y las condiciones.

Cuentas claras conservan la amistad

Condiciones de cambio & Devoluciones

- Hacemos los cambios por defectos de fabrica & roturas durante el envío.
- Podemos cambiarte el producto si solo no te gustó, pero el cargo del envío se cobra nuevamente.
- El producto tiene que estar en las mismas condiciones que te lo enviamos.
- El cambio se debe realizar dentro de las primeras 24 hs de haber llegado a tu domicilio.
- Los productos  no tienen que estar usados. No podemos cambiarte mates ya curados.
- Los cambios se realizan por productos del mismo monto pagado o mayor. Se hacen devoluciones de dinero únicamente en casos excepcionales sobre daños y defectos de fábrica en los productos.

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